Auf der Tagesordnung stand ein Vortrag von Hermann-Josef Müller, ehemaliges Mitglied des Bundesvorstandes und Vorsitzender des Landesverbandsvorstands in Nordrhein-Westfalen. Müller begann seinen Bericht mit einer Kurzfassung seiner zwölfjährigen Amtszeit als LV-Vorsitzender. In seinem Referat ging er auch auf das 49 € Ticket sowie die Vorgängerversion ein. Hier gab es Anregungen aus dem Kreis der Teilnehmenden, wie man das Ticket zukünftig noch verbessern kann. 

Die aktuelle Situation in der Bahn-Politik, insbesondere im Güterverkehr, nahm einen weiteren breiten Raum in der Berichterstattung ein. Kritisch berichtete Müller auch über die vergangene Tarifauseinandersetzung mit der Bahn AG. Hier sind klassische Fehler gemacht worden, die wir in der Zukunft unbedingt vermeiden müssen.

Am zweiten Tag des Seminars ging der Hauptreferent auf die technischen Neuerungen im Freifahrwesen mit der App Mobydig der Bahn AG ein. Anhand eines kleinen Lehrfilms sowie von praktischen Beispielen konnte den Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Scheu vor einem solchen Schritt in die elektronische Zukunft genommen werden. 

Am Nachmittag des zweiten Tages stieß der Hauptversichertensprecher der KVB, Kollege Michael Welon-Neuer, zur Gruppe hinzu. Welon-Neuer berichtete über Neuerungen bei der Erstattung der KVB Anträge sowie über Neuerungen, die zukünftig in punkto Pflegeversicherung auf die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zukommen. 

Am letzten Seminartag brachte Frank Düllmann unter dem Titel: Gesagt, getan, geholfen den Teilnehmenden Neuigkeiten aus dem Bereich der DEVK näher.