DB Fernverkehr AG: „Self- Check in“: Projekt mit Tücken
„Self- Check in“ bei der Bahn? Die DB Fernverkehr AG will das ausprobieren. Die zentrale Berufsgruppe Bord-service der EVG steht dem sehr kritisch gegenüber!
„Self- Check in“ bei der Bahn? Die DB Fernverkehr AG will das ausprobieren. Die zentrale Berufsgruppe Bord-service der EVG steht dem sehr kritisch gegenüber!
Aus unserer Sicht ist dieses Verfahren ungeeignet, da es zu unnötigen Diskussionen führt. Ein Beispiel: Da sit-zen vier Reisende zusammen, aber es werden nur drei kontrolliert. Da stellt sich den anderen schon die Frage: „Warum das denn?“
Oder ein Ruhe suchender „Self Checker“ wird dennoch geweckt mit Zeitung, Restaurantwunsch und Goodie. Hier widersprechen sich die Zielsetzungen.